الأربعاء, 18 ذو الحجة 1442 هجريا, 28 يوليو 2021 ميلاديا.

أحدث الموضوعات

جامعة الملك خالد تفتح بوابة القبول في الدبلومات التطبيقية.. الأحد القادم

أخبار الجامعات

رسمياً.. تسكين الإشراف الإداري للمعاهد العلمية في وزارة التعليم

أخبار الجامعات

جامعة الملك سعود تعلن توفر وظائف هندسية وإدارية شاغرة

أخبار الوظائف

“التعليم” ترشح المنضمين إلى برنامج المسارات التطويرية للمعلمين والمعلمات

أخبار وزارة التعليم

جامعة نجران تبدأ استقبال طلبات التسجيل في الدبلومات العالية والمتوسطة

أخبار الجامعات

مبتعث سعودي يطور شبكة كهربائية ذكية بين الدول

أخبار الابتعاث

جامعة الحدود الشمالية تفتح بوابة القبول للطلبة الراغبين في الالتحاق لمرحلة البكالوريوس والدبلوم

أخبار الجامعات

مستشار تربوي يوصي الأسر بسرعة إعطاء أبنائهم اللقاحات.. ويتوقع الدراسة للابتدائي “عن بُعد”

أخبار عامة

انطلاق المسارات التطويرية للمعلمين والمعلمات.. غداً

أخبار وزارة التعليم

التربوي “الزهراني” يحتفل بتخرج ابنه “أحمد” من جامعة المؤسس

مجتمع التعليم

“متحدث الصحة”: هناك خططاً للعودة للدراسة ولجمال اليوم الدراسي

أخبار عامة

إطلاق خطة لتدريب المعلمين والمعلمات لتدريس مراحل تعليمية أعلى أو تخصصات متقاربة

أخبار وزارة التعليم
المشاهدات : 4482
التعليقات: 0

مدير تعليم مكة: نسعى لكسب رضا المستفيد وتقديم ما يخدمه

مدير تعليم مكة: نسعى لكسب رضا المستفيد وتقديم ما يخدمه
https://almaydanedu.net/?p=666484
صحيفة الميدان التعليمي الإلكترونية
محمد العاقل

الميدان التعليمي ـ محمد العاقل:
شدّد المدير العام للتعليم بمنطقة مكة المكرمة محمد بن مهدي الحارثي، على أن رضا المستفيد من الخدمات التي تقدمها إدارة التعليم، هو الهدف الذي ننشده لتقديمه لهم تقديراً لجهودهم ورسالتهم التربوية في الميدان وعلينا أن نحقق لهم ما يساعدهم على أداء تلك الرسالة لا أن نكون من المعيقين لها، متسائلاً هل تحقق الرضا للمعلمين والمعلمات في الفترة السابقة أم أنه غير مرضٍ مما يجعلنا نبحث جدياً لتحقيق ذلك الرضا.
وقال “الحارثي” خلال اجتماعه مع مكتب المستفيدين لتوضيح العملية الإدارية للمكتب: إن الخدمات التي سيقدمها المكتب مهمة جداً وخاصة أنها تستهدف شريحة المعلمين والمعلمات مبيناً أن إنشاء المكان ليس هو الهدف بقدر ما يوفره هذا المكان من خدمة راقية نكسب من خلالها رضا المستفيد والذي ينعكس حتى على حياته المعيشية مؤملاً أن يصل الجميع لتحقيق الهدف الأساس من إنشاء مقر الخدمات.
وأشار أن المستفيد يلقى صعوبات عند استصداره نموذجًا أو مشهداً له من مكاتب الإدارة مما يكبده العناء والوقت وما يسببه ذلك من قصور في إنتاجه في الميدان وكذلك ما يسببه من إرهاق لهذا المعلم أو المعلمة في تخليص واستخراج نماذج غالبًا ما تأخذ من وقته الشيء الكثير منوهاً بضرورة تقديم هذه الخدمة من قبل تخصيص موظف يقوم بإنهاء تلك الإجراءات وتسليمها بأسرع وقت ممكن وصولاً لخدمة المستفيد في موقعه سعياً لخدمة المعلم والمعلمة وتقديم ما يحوز على رضاهما نظير ما يقدمانه من رسالة سامية.
وأضاف: إن تقديم هذه الخدمات شرف لإدارة التعليم أن تقدمها للمستفيد تسهيلاً لما يطلبه وإنهاء إجراءاتهم من خلال مكتب خدمات المستفيدين وأن ننهي دوامة المراجعات ونجعلها من الماضي.
هذا وتم خلال الاجتماع عرضٌ على جدول الأعمال “مؤشرات الأداء” بمكتب خدمة المستفيدين قدمه مشرف أمانة التعليم الدكتور فهد الزهراني، ثم عرضٌ مرئي لخطة وتحليل البرنامج الإلكتروني لعملية خدمة المستفيدين وطريقة الاستفادة من الخدمات المقدمة لهم عن طريق موقع الإدارة قدمه مشرف الجودة الشاملة خالد الحازمي.

التعليقات (٠) أضف تعليق

أضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>